jueves, 14 de febrero de 2008

RSS y la gestión del conocimiento corporativo

Mi lector de feeds (GReader para lo principal) no recoge nada "interno" de la organización para la que trabajo. Es como si el x% de mi entorno (donde x>120% de mi jornada laboral) fuera mudo.

Se genera contenido, grandes cantidades de contenido, y nada me llega de manera procesable.

- El boletín. --> Me llegan correos inprocesables con gran cantidad de enlaces...-->
- El Gestor Documental --> Un cajón desastre en el cual buscamos cuando estamos verdaderamente desesperados por encontrar un documento. La usabilidad o eficacia de su buscador es peor que mi abuela
- El área en la Intranet --> Un conjunto de páginas estáticas (a la vista de líquidos cristales), basadas en estructura departamental.
- La base de datos Notes --> Esto es de lo poco que todavía le saco algo de utilidad, especialmente si usas las vistas ocultas (CTRL + SHIFT + Go to ...) suelen salir las opccioens útiles, pero sigue siendo tecnología del siglo pasado.

Todo ello sin etiquetas, sin contexto, sin referencias, sin comentarios, sin valoraciones de gente en la que confíe..., vamos, un conjunto de sistemas de soporte a la gestión del conocimiento que más bien es gestión del des-conocimiento. ¿Por dónde empezar? por RSS, publicación obligatoria y masiva de todo lo publicable internamente en RSS, desde el menu de la cafetería hasta los horarios de las guardias de la gente de soporte..., a partir de ahí, libertad, para que los usuarios etiqueten, valoren, re-publiquen , comenten, voten, valoren y en general añadan valor a todo ese contenido.




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